北极圈内唯一一家百货店，接待员必须为北极熊、海豹和企鹅解决各种奇葩售后问题，而她自己其实是一只被诅咒变成人的北极狐。
本剧将北欧神话、职场喜剧与奇幻设定融合成一种独特的“治愈系悬疑”。每集独立处理一个“动物顾客”的故事，同时推进小千寻找诅咒真相的主线。北极熊太太原来是曾经在马戏团被迫表演、只想找回童年一件红色毛衣的老奶奶；企鹅团购冰箱是因为全球变暖让它们的栖息地热得受不了。这些顾客故事背后全是环境议题和身份认同。小千在第七集得知，解除诅咒的方法不是找到萨满，而是“让一百个人真心对你说谢谢”。第12集，当她终于集齐99个“谢谢”时，最后一个却是她一直讨厌的雪鸮店长，用羽毛拍着她的头说：“谢谢你让我知道，活着是值得的。”小千变回北极狐的那一刻，她没有回到野外，而是叼着工牌继续站在柜台后。
太好哭了！每一集都要准备好纸巾。北极熊太太的故事直接让我破防，而小千的身份揭晓时，前面所有的细节都串起来了。雪鸮店长是全剧灵魂，毒舌又温柔，最后那声道谢比任何告白都重。想被治愈的时候就会翻出来看。
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