一位专门为名人处理丑闻的顶级危机公关专家，在生活中却是个不会道歉的低情商傻瓜。
明星经纪人出身的孙基周是全韩国最厉害的“灭火队长”，专门替那些搞出性丑闻、酒驾、霸凌的黑红明星写道歉信、策划洗白方案。他能利用文字游戏把黑的写成白的，让国民愤怒转化成同情。然而，这位在职场叱咤风云的黄金圣手，在生活中却是个超级大直男，连对女朋友说句“我错了”都会导致冷战分手。为了保住自己“国民道歉专家”的人设，他不得不雇佣了一位专门帮普通人写道歉信的“情书作家”来当自己的恋爱教练。在一系列令人啼笑皆非的“代笔道歉”和“假想恋爱”中，他不仅修复了与家人的关系，也终于学会了真诚地说出“今天也很抱歉”。
职场线与爱情线融合得非常自然，笑点密集又不会感到尴尬。女主的人设非常讨喜，是那种温柔但有力量的角色。剧中对“公关洗白”行业的揭露颇具现实讽刺意味，而男主学会道歉的成长线也令人动容，是一部温暖治愈又下饭的轻喜剧。
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